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Antes de comenzar a utilizar el servicio weasy.io, lea atentamente nuestros Términos y Condiciones. Para suscribirse al servicio, debe estar de acuerdo y aceptar los Términos y Condiciones y la Política de Privacidad asociada con el servicio Weasy.io.

Descripción del servicio

Términos y condiciones de la plataforma weasy.io vendida por Weasy - Web Made Easy, Lda, con sede en el Edifício Jardim, Praça Doutor Eduardo de Freitas - 4615-515 LIXA, con NIPC 514 509 783, más adelante en este documento denominado Weasy. Al utilizar este servicio, usted acepta estos Términos y Condiciones. El usuario de la plataforma se denomina en adelante el Cliente.

Descripción del servicio

WEASY es la empresa que proporciona la plataforma weasy.io que permite al cliente crear un sitio web institucional o de comercio electrónico mediante la suscripción a un plan SaaS (software como servicio). El servicio es gratuito durante 14 días del período de prueba, después de este período el cliente tendrá que suscribirse a uno de los planes de pago u optar por el plan gratuito (si existe). La suscripción puede ser mensual o anual y se cobrará al cliente según el plan y el período elegido. Los sitios institucionales o de comercio electrónico creados en la plataforma sólo funcionan en la plataforma weasy y en ningún caso pueden ser transferidos a un hosting externo. Weasy se reserva el derecho de cancelar cualquier cuenta con pagos faltantes o por incumplimiento de las reglas establecidas por Weasy.

Acceso y registro

El cliente de este servicio garantiza que es mayor de edad (18 años o más) y garantiza que todos los datos proporcionados a Weasy son verdaderos y completos y, en caso necesario, debe actualizar los datos iniciales. Weasy se reserva el derecho de cancelar el servicio, en cualquier momento y sin previo aviso, si detecta irregularidades en la información proporcionada por el cliente. Usted es responsable de mantener la confidencialidad de su cuenta Weasy y es responsable de todas las actividades que se lleven a cabo dentro de Weasy.

Al utilizar la plataforma weasy.io

Weasy no garantiza que el servicio esté libre de errores y no conformidades. La plataforma weasy.io fue desarrollada para ser integrada en plataformas y sistemas de terceros como Facebook, Twitter, Youtube, Vimeo y mucho más, estando sujeta a sus Políticas y Condiciones. Weasy no se responsabiliza de los cambios que se produzcan en estas Políticas y Condiciones que influyan en el correcto funcionamiento de la plataforma weasy.io y del sitio web del cliente. Weasy no se hace responsable de ningún daño directo o indirecto, incluyendo la pérdida de beneficios, datos u otras pérdidas intangibles que resulten de la falta de disponibilidad del servicio de la plataforma weasy.io y del sitio web del cliente. Es responsabilidad del cliente cumplir con todos los requisitos legales y fiscales con las autoridades de cada país donde el cliente comercia. En ningún caso Weasy podrá ser considerado responsable de los fallos, incumplimientos, multas o reclamaciones por daños y perjuicios de cualquier tipo que se le imputen al cliente.

Planes gratuitos

La plataforma weasy.io ocasionalmente crea planes o productos gratuitos. Dichos planes pueden ser cancelados en cualquier momento sin previo aviso. Todos los planes gratuitos pueden tener una funcionalidad limitada y son válidos durante al menos 6 meses a partir de la fecha de suscripción.

Contenido y requisitos legales

Todos los contenidos (productos, textos, imágenes, vídeos, etc.) incluidos en el sitio web del cliente son responsabilidad exclusiva del cliente y Weasy no puede en ningún caso ser considerado responsable de los daños causados a terceros por el mal uso de cualquier tipo de contenido. Weasy puede cancelar o eliminar el servicio de un cliente, en cualquier momento y sin previo aviso, si considera que el contenido parece ilegal, ofensivo, difamatorio, obsceno o que promueve la agresión a cualquier individuo, grupo, animal o que viola la privacidad, derechos de autor, derechos de patente o derechos comerciales. Es responsabilidad del cliente de Weasy asegurar las políticas de privacidad apropiadas, la protección de datos (cookies) y asegurar las buenas prácticas y todos los procedimientos legales necesarios para utilizar este servicio.

Propiedad intelectual

El término weasy.io no puede utilizarse en ninguna situación que pueda confundirse con otra página que no sea propiedad de Weasy. Está expresamente prohibido utilizar los términos (weasy o weasy.io) en un nombre de un sitio web o tienda en línea que haya sido creado en la plataforma weasy.io.

Ventas y pedidos

Todo el proceso de pedido y venta es responsabilidad del cliente del servicio y no hay interferencia por parte de Weasy. Weasy no comprueba los productos que se promocionan para su venta en la(s) tienda(s) en línea del cliente de este servicio. El cliente de este servicio acepta expresamente que en ningún caso Weasy será llamado a resolver, directa o indirectamente, cualquier asunto derivado de la relación contractual entre el cliente (usuario de la plataforma weasy.io) y sus propios clientes, es decir, la prestación de cualquier servicio o suministro de productos, en su naturaleza, oportunidad, calidad y precio.

Métodos de pago disponibles

Todos los planes de Weasy.io pueden ser pagados por MB, tarjeta de crédito, transferencia bancaria o Paypal. Si el cliente tiene la intención de utilizar los pagos en línea en su tienda virtual, deberá solicitar y contratar su propio MB, cuenta de Paypal, cuenta de tarjeta de crédito u otros medios de pago con las entidades indicadas por weasy.io en su backoffice, siendo responsabilidad exclusiva del Cliente el uso y la gestión de este mismo contrato.

Política de Reembolso

Weasy no reembolsa los pagos realizados por la suscripción a planes mensuales, anuales o de otro tipo. Weasy, permite la posibilidad de cancelar un plan en cualquier momento, simplemente no renovando el plan cuando se produce. La falta de pago de un plan suscrito, durante el período de renovación, determina la cancelación de la cuenta, dejando al cliente sin un sitio web activo y otros servicios. Después de 30 días de la cancelación, todos los contenidos del sitio web del cliente serán automáticamente eliminados, esta operación es irreversible y no da derecho al cliente a los datos, documentos e imágenes almacenados en la plataforma.

Transferencia de dominio

Los dominios de responsabilidad de Weasy.io pueden ser transferidos a quien el cliente indique, con un coste de 25 euros + IVA por dominio.

Temas

Al suscribirse al servicio puede elegir el tema que desee para su sitio. El tema proporcionado por Weasy puede ser utilizado por cualquier otro cliente. No hay exclusividad en los temas disponibles en el sitio Weasy. El cliente no puede utilizar los temas proporcionados por Weasy para otros servicios que no estén debidamente licenciados por Weasy. En cualquier tema, existe la posibilidad de personalizarlos. Todos los temas, independientemente de su modificación o no, deben contener en el pie de página del sitio una mención de la plataforma, normalmente un enlace a la página principal de Weasy http://weasy.io.

Uso de las imágenes

Todas las imágenes utilizadas en los temas por Weasy están protegidas por derechos de autor y fueron adquiridas para uso interno y para demostraciones de la plataforma weasy.io. El cliente no puede utilizar las imágenes presentes en los temas. Si desea una imagen como la `utilizada por Weasy, el cliente puede adquirir los derechos de la misma en los bancos de imágenes disponibles. Alternativamente puede utilizar imágenes gratuitas de los bancos de imágenes que indicamos en la plataforma. El uso de las imágenes en el sitio del cliente son de su exclusiva responsabilidad.

Apoyo, soporte

Todos los planes de weasy.io incluyen apoyo a través del centro de ayuda para la colocación y la aclaración de preguntas. Los planes pagados incluyen apoyo por correo electrónico (support@weasy.io) y acceso al chat disponible en weasy.io. Weasy se reserva el derecho de proporcionar asistencia telefónica sólo en planes especiales que tengan este tipo de asistencia cubierta y que no estén en período de prueba.

Backups

Aunque existen servicios de monitorización y copias de seguridad, estos pueden ser objeto de fallos, ya que se trata de procesos automatizados. El cliente no puede reclamar ninguna compensación por los daños causados por la pérdida de información, la modificación de datos, el robo de datos, entre otros en relación con el servicio prestado.

Cambio de los términos y condiciones

Los Términos y Condiciones del Servicio pueden ser actualizados por Weasy sin previo aviso. Debe revisarlos regularmente para mantenerse informado. Utilice este servicio sólo si está de acuerdo con los Términos y Condiciones de Weasy.

Resolución Alternativa de Disputas

En caso de disputa con Weasy, el cliente puede recurrir a una Entidad de Resolución Alternativa de Disputas para el Consumidor (ADR). Para más información, consulte el Portal del Consumidor en www.consumidor.pt.