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SOBRE

Termos & Condições


Antes de começar a usar o serviço weasy.io, leia atentamente nossos Termos e Condições.

Para subscrever o serviço, você deve concordar e aceitar os Termos e Condições e a Política de Privacidade associada ao serviço Weasy.io.

 

Termos e Condições

Termos e Condições da plataforma weasy.io vendida por Weasy - Web Made Easy, Lda, com sede no Edifício Jardim, Praça Doutor Eduardo de Freitas - 4615-515 LIXA, com NIPC 514 509 783, mais adiante neste documento denominada por Weasy. Ao usar este serviço, você concorda com estes Termos e Condições. O utilizador da plataforma é doravante denominado como Cliente.

 

Descrição do Serviço

WEASY é a empresa que fornece a plataforma weasy.io que permite ao cliente criar um site institucional ou de comércio eletrónico através da subscrição de um plano SaaS (software as a service). O serviço é gratuito durante 14 dias do período experimental, após esse período, o cliente terá que subscrever um dos planos pagos ou optar pelo plano gratuito (caso exista). A subscrição poderá ser mensal ou anual e será cobrada ao cliente, de acordo com o plano e período escolhido. Os sites institucionais ou de comércio eletrónico criados na plataforma só funcionam na plataforma weasy e em caso algum poderão ser transferidos para um alojamento externo. A Weasy reserva-se o direito de cancelar qualquer conta com pagamentos em falta, ou por não cumprir com as regras definidas pela Weasy. 

 

Acesso e registro

O cliente deste serviço garante que é maior de idade (igual ou superior a 18 anos) e garante que todas os dados fornecidos à Weasy são verdadeiros e completos e, quando necessário, deve atualizar os dados iniciais.

A Weasy reserva-se o direito de cancelar o serviço, a qualquer momento e sem aviso prévio, se detetar irregularidades nas informações fornecidas pelo cliente. O cliente é responsável por manter a confidencialidade da sua conta na Weasy e responsável por toda a atividade que ocorre na mesma.

 

Ao usar a plataforma weasy.io

A Weasy não garante que o serviço esteja livre de erros e não conformidades. A plataforma weasy.io foi desenvolvida para ser integrada em plataformas e sistemas de terceiros, como páginas do Facebook, Twitter, Youtube, Vimeo e muito mais, ficando sujeito às Políticas e Condições destes. A Weasy não é responsável por quaisquer alterações que ocorram nessas Políticas e Condições e que influenciem o bom funcionamento da plataforma weasy.io e do site do cliente. A Weasy não é responsável por quaisquer danos diretos ou indiretos, incluindo perda de lucros, dados ou outras perdas intangíveis resultantes da indisponibilidade do serviço da plataforma weasy.io e do site do cliente. É da responsabilidade do cliente, o cumprimento de todos os requisitos legais e fiscais junto das autoridades de cada país para onde o cliente comercializa. A Weasy em caso algum poderá ser responsabilizada por falhas, incumprimentos, coimas ou pedidos de indeminização, de qualquer espécie que sejam imputados ao cliente.

 

Planos Gratuitos (Free)

A plataforma weasy.io ocasionalmente cria planos ou produtos gratuitos.

A existência de tais planos pode ser cancelada a qualquer momento sem aviso prévio.

Todos os planos gratuitos podem ser limitados em funcionalidade e são válidos pelo menos por 6 meses a partir da data de subscrição.

 

Conteúdos e requisitos legais

Todos os conteúdos (produtos, textos, imagens, vídeos, etc.) incluídos no site do cliente são da única responsabilidade do cliente, não podendo a Weasy em caso algum responder por danos causados a terceiros por uso indevido de qualquer tipo de conteúdo.

O Weasy pode cancelar ou remover o serviço de um cliente, a qualquer momento e sem aviso prévio, se a Weasy considerar que o conteúdo parece ilegal, ofensivo, difamatório, obsceno ou que promove agressão a qualquer indivíduo, grupo, animais ou que violem a privacidade, direitos autorais, direitos de patente ou direitos comerciais.
É da responsabilidade do cliente da Weasy, assegurar as devidas políticas de privacidade, proteção de dados (cookies) e assegurar as boas práticas e todos os procedimentos legais necessários para a utilização deste serviço.

 

Propriedade intelectual

O termo weasy.io não pode ser usado em qualquer situação que possa ser confundida com outra página que não é propriedade da Weasy. É expressamente proibido usar os termos (weasy ou weasy.io) num nome de um site ou loja online que tenha sido criado na plataforma weasy.io. 

 

Vendas e Pedidos

Todo o processo de encomenda e venda é da responsabilidade do cliente do serviço, não havendo qualquer interferência da Weasy.

A Weasy não verifica os produtos que são promovidos para venda na(s) loja(s) online do cliente deste serviço. A colocação dos produtos é feita automaticamente sem qualquer validação por parte da Weasy.

O cliente deste serviço aceita expressamente que, em nenhum caso, a Weasy será convocada para liquidar, direta ou indiretamente, em quaisquer assuntos que ocorram da relação contratual entre o Cliente (usuário plataforma weasy.io) e seus próprios clientes, a saber, a provisão de qualquer serviço ou fornecimento de produtos, na sua natureza, oportunidade, qualidade e preço.

 

Meios de pagamento disponíveis

Todos os planos Weasy.io podem ser pagos por MB, cartão de crédito, transferência bancária ou Paypal. Se o cliente pretende usar os pagamentos on-line na sua loja online, deve solicitar e contratar a sua própria entidade MB, conta Paypal, conta de cartões de crédito ou outros meios de pagamento junto das entidades indicadas pela weasy.io no seu backoffice, sendo da exclusiva responsabilidade do Cliente o uso e gestão desse mesmo contrato.

 

Política de reembolsos

A Weasy não reembolsa os pagamentos efetuados para a subscrição de planos mensais, anuais ou outros prazos. A Weasy, permite a possibilidade de cancelar um plano a qualquer momento, bastando para isso que o cliente não efetue a renovação do plano quando esta ocorrer. A falta de pagamento de um plano subscrito, no período de renovação, determina o cancelamento da conta, ficando o cliente sem website ativo e restantes serviços.

Após 30 dias do cancelamento, todos os conteúdos do Site do Cliente serão apagados automaticamente, esta operação é irreversível e não confere direito ao Cliente dos dados, documentos e imagens armazenados na plataforma.

 

Transferência de domínio

Os domínios de responsabilidade da weasy.io podem ser transferidos para quem o cliente indicar, com um custo de 25 € + IVA por domínio.

 

Temas

O cliente ao subscrever o serviço pode escolher o tema que deseja para o seu site. O tema fornecido pela Weasy pode ser usado por qualquer outro cliente. Não há exclusividade nos temas disponíveis no site da weasy.

O cliente não pode usar os temas fornecidos pela Weasy para outros serviços que não esteja devidamente licenciado pela Weasy.

Em qualquer tema, existe a possibilidade de personalizá-los. Todos os temas, independentemente da modificação ou não, devem conter no rodapé do site uma menção à plataforma, geralmente um link para a homepage da Weasy http://weasy.io.

 

Uso de imagens

Todas as imagens usadas nos temas pela Weasy são protegidas por direitos autorais e foram compradas para uso interno e para demonstrações da plataforma weasy.io.

O cliente não pode usar as imagens presentes nos temas. Se pretender uma imagem igual `usada pela Weasy, o cliente pode adquirir os direitos da mesma nos bancos de imagens disponíveis. Em alternativa pode usar imagens gratuitas provenientes de bancos de imagens que indicamos na plataforma.

O uso das imagens que constam no site do cliente são da responsabilidade exclusiva do cliente. 

 

Apoio, suporte

Todos os planos em weasy.io incluem suporte através do centro de ajuda para a colocação e esclarecimento de dúvidas.

Os planos pagos incluem suporte por email (support@weasy.io) e acesso ao chat disponível no site weasy.io. A Weasy reserva-se o direito de apenas fornecer assistência telefónica em planos especiais que tenham este tipo de assistência contemplado e que não estejam no período experimental.

 

Backups

Embora existam serviços de monitorização e backups, estes podem ser alvo de falhas, pois são processos automatizados.

O cliente não pode reclamar qualquer indemnização por danos causados pela perda de informações, dados alterados, dados roubados, entre outros em relação ao serviço prestado.

 

Alteração dos Termos e Condições

Os Termos e Condições do Serviço podem ser atualizados pela Weasy sem aviso prévio. O cliente deve consultá-los regularmente para se manter informado.

Use apenas este serviço se concordar com os Termos e Condições da Weasy.

 

Resolução Alternativa de Litígios

Em caso de litígio com a Weasy, poderá o cliente recorrer a uma Entidade de Resolução Alternativa de Litígios (RAL) de consumo.

Para mais informações, consulte o Portal do Consumidor, em www.consumidor.pt


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