A autenticidade vende: Guia para iniciantes em Marketing no TikTok

No mundo do TikTok, o conteúdo genuíno e autêntico é privilegiado. Mais do que noutras plataformas sociais, os usuários preferem vídeos simples e envolventes em vez de postagens altamente editadas.

Essa diferença estilística é o que dá aos criadores do TikTok uma conexão com seu público que é difícil de encontrar noutros lugares. Torna o TikTok uma plataforma incrivelmente barulhenta, mas com muito potencial para criadores que podem encontrar o equilíbrio perfeito entre autenticidade e marketing. 

O TikTok é bom para Marketing?

Embora o TikTok tenha muitas semelhanças com plataformas populares como o Twitter ou o Instagram, este usa um algoritmo de descoberta exclusivo que dá a cada vídeo a mesma hipótese de se tornar viral, independentemente da popularidade do criador do conteúdo. Isso permite uma imediata presença na plataforma, um crescimento rápido e uma experiência de marketing virtualmente ilimitada.

A interface do usuário do TikTok foi projetada para manter as pessoas no aplicativo pelo maior tempo possível, mais do que canais como Facebook e Twitter. Com o TikTok, também pode adicionar um link na sua biografia, o que o torna adequado para marketing e vendas.

Como o TikTok é usado em marketing? 

TikTok é uma plataforma social baseada em vídeos onde Marcas, criadores e Influenciadores podem expressar a sua individualidade e impulsionar o conhecimento da Marca.

O TikTok usa um algoritmo para determinar o que é servido no feed de alguém. O algoritmo de descoberta funciona de uma forma misteriosa com o objetivo de dar a cada vídeo uma hipótese permanente de se tornar viral, mas parece atribuir “pontos” aos vídeos com base em quantas vezes o conteúdo é assistido novamente, quantas partilhas tem, quantos comentários e quantas pessoas gostaram. Quanto mais “aponta” um vídeo, mais popular se tornará.

Construir uma Estratégia de Marketing TikTok

Para criar a sua estratégia de marketing TikTok, siga as etapas a seguir para garantir que os seus esforços sejam focados e o aproximem de seus objetivos de negócios e marketing.

Defina o seu público

Sabemos que o TikTok é uma plataforma popular para os consumidores da Geração Z, mas essas não são as únicas pessoas que o usam - e a Geração Z por si só é muito ampla para ser qualificada como "público definido". 

Não precisa preencher todas as características, mas descreva o que puder das pessoas com maior probabilidade de se converterem em clientes. 

Local : onde moram os seus clientes ideais?  Saber apenas o país pode ajudar, mas se é uma empresa local ou deseja apenas atender uma área específica, deve isolar esses lugares.

Idade : qual é a faixa etária do seu cliente? Mantenha isso o mais amplo possível a menos que tenha a certeza de que o seu cliente-alvo está num determinado momento da sua vida. 

Interesses : Quais são os seus interesses / hobbies / paixões? Isso ajuda com ideias de conteúdo em potencial e segmentação de público. (por exemplo, cozinhar, dançar hip hop, ioga).

Carreira / Indústria : Em que indústria eles trabalham e quais os cargos que ocupam? 

Nível de riqueza : Os clientes são sensíveis ao preço ou estão dispostos a gastar mais dinheiro em produtos premium?

Status de relacionamento: São solteiros, namoram ativamente ou já são casados? 

Sites / aplicativos favoritos: que tipo de sites eles mantêm como favoritos? Eles navegam no Instagram ou no Pinterest diariamente? Existem aplicativos específicos que visitem sempre?

Motivação para comprar: Que motivos teriam para comprar o produto?

Preocupações com a compra : Porque podem decidir não comprar o seu produto? Eles estão preocupados com a qualidade?

Outras informações : qualquer outra coisa que não seja abordada, mas que valha a pena mencionar, como educação, estágio da vida (pais com filhos recém-nascidos), eventos dos quais participam, etc.

Entenda a Concorrência

Observe os concorrentes da sua empresa e veja se têm uma presença TikTok. Se o fizerem, verifique os tipos de coisas que eles postam e quais as postagens que têm níveis significativos de envolvimento. Isso pode indicar o que o público gosta e crie o seu próprio conteúdo exclusivo!

Pesquise hashtags, participe em grupos, analise as postagens em alta e procure tópicos relevantes para a sua marca. Observe qualquer sobreposição dessas postagens com a concorrência de negócios.

Dicas para usar o TikTok para promover o seu negócio

Com a sua estratégia definida, é hora de colocar o seu plano em ação. Lembre-se dessas práticas recomendadas e dicas de marketing da TikTok ao criar e postar o seu conteúdo.

Seja autêntico

Com tanto ruído no TikTok, é importante ser autêntico e destacar-se com o seu conteúdo. Os usuários do TikTok querem diversão, por isso antes de iniciar os seus esforços de marketing TikTok, dedique algum tempo ao aplicativo. Uma vez que o algoritmo “aprende” o que gosta, ele irá fornecer conteúdo de qualidade que pode achar inspirador e impulsionar a criatividade do seu próprio conteúdo.

O TikTok foi projetado para parecer uma comunidade de indivíduos que postam conteúdo relevante e autêntico. Vídeos em 4K, edições sofisticadas e conteúdo “cinematográfico” ou “corporativo” podem alienar os usuários.

Filmar em Direto

Uma maneira de construir uma conexão humana com o seu público é aproveitar as vantagens do recurso Ao Vivo do TikTok  , que permite que os criadores se conectem diretamente com os seguidores. O TikTok promove fortemente o recurso de entrada ao vivo e é surpreendentemente fácil de fazer.

O agendamento também é super importante. Embora as transmissões ao vivo instantâneas sejam incríveis, seguir uma programação de transmissão ao vivo ajudará a construir uma comunidade em torno da sua transmissão. Alguns formatos incluem sessões de perguntas e respostas, hangouts informais e entrevistas com convidados especiais.

As sessões semanais ao vivo de alguns criadores funcionam bem para estabelecer uma conexão mais profunda com os seus seguidores e, ao mesmo tempo, apaziguar o algoritmo TikTok. Certifique-se de levar em conta os fusos horários dos seus seguidores.

Simplifique

Para manter o conteúdo digerível, os seus vídeos devem ser curtos e agradáveis. Limite-se a vídeos de 15 segundos que compartilham informações de alto nível e de 60 segundos para explicar mais detalhes. Se um tópico for muito importante, pode dividi-lo em vários vídeos de 15 segundos, para manter alta a visualização e a capacidade de repetição.

Pense em cada conteúdo como uma história única que está  a compartilhar com o seu público. 

Saltar as introduções no lugar das frases de chamariz no final de um vídeo é uma ótima maneira de lembrar aos usuários quem está por trás do conteúdo e incentivá-los a clicar no seu perfil para saber mais.

Conecte-se nos comentários

Os comentários do TikTok são ótimos para conversar, comunicar e explicar. Sempre que possível, acesse os comentários e fale com os seus espectadores.

Gostar de um comentário geralmente pode levar a um novo seguidor. Faça isso muitas vezes e converterá um fluxo constante de clientes potenciais em seguidores.

Os comentários são uma parte importante da experiência do TikTok e não há desculpa para não interagir com cada um dos comentários até que seu canal tenha crescido a ponto de não ser possível. Poucas marcas fazem isso e assim o seu negócio se destacará.

Domine as tendências

Antes de postar conteúdo, verifique a página Descobrir do TikTok e veja se pode produzir conteúdo que esteja de acordo com as hashtags de tendência do dia. Isso atenderá ao algoritmo do TikTok e pode aumentar o número de seguidores. 

As hashtags de tendência mudam diariamente e são um excelente exemplo do que mantém o conteúdo do TikTok atualizado e divertido. Embora criar rascunhos de postagens seja completamente aceitável, entender o que é tendência é uma excelente maneira de mostrar relevância e parecer mais humano para os seus seguidores.

Recursos

O TikTok sempre lança novos recursos - adesivos de GIF animados, títulos e novos filtros estão entre algumas das atualizações recentes. Portanto, embora o algoritmo seja mantido em segredo, pode se concentrar no uso dessas novas ferramentas para manter o seu feed com uma aparência atualizada para o público.

Postagens Constantes

Mais uma vez, não conhecemos o algoritmo, mas muitos criadores viram resultados surpreendentes ao seguir uma programação de postagem. Sugerimos postar uma a duas vezes por dia e ir ao vivo algumas vezes por semana. Essa cadência mantém o seu conteúdo atualizado e interessante sem sobrecarregar os seus seguidores com vídeos.

Verifique as suas análises para ver a que horas o seu público está mais ativo, porque isso varia dependendo de com quem está a falar e onde estão localizados. 

Como faço para promover meu produto no TikTok?

Além de investir tempo e energia na criação do seu perfil e vídeos com a marca TikTok, pode potenciar o seu marketing TikTok com influenciadores e publicidade paga.

Para trabalhar com influenciadores observe-os na plataforma para ver quem repercute na sua indústria e público. Entre em contato e envie produtos gratuitos em troca de um vídeo da sua experiência e feedback. 

No que diz respeito à publicidade paga, o TikTok Ads Manager concede acesso a um conjunto de ferramentas que podem ajudá-lo a aumentar a visibilidade dos seus anúncios para um público definido.

A comunidade TikTok é incrivelmente encorajadora, e ficará surpreso com a rapidez com que o seu grupo de Seguidores se transformará em Clientes!