Definir uma estratégia de precificação de produtos é uma etapa essencial no funcionamento de qualquer e-commerce ou loja virtual, mas não se trata de uma tarefa simples.
Encontrar o preço ideal de um produto é uma questão de equilíbrio já que preços demasiado caros podem acabar por afastar clientes e diminuir o número de vendas mas por outro lado, preços muito baixos podem não render o lucro esperado.
Na verdade, a matemática costuma ser a etapa mais direta porque os números funcionam sempre de maneira lógica e previsível, mas não basta fazer contas e saber lidar com números para precificar os produtos.
A parte mais complexa do processo está no fator humano já que é necessário analisar várias estratégias de preços, descobrir quais as táticas que melhor se encaixam no perfil do seu e-commerce, entender o impacto psicológico de cada uma delas e tomar uma decisão que contemple todos esses fatores.
Como calcular o “cost-plus”?
A forma mais simples de definir o preço de um produto é o chamado “cost-plus”. Faça simplesmente o cálculo total de todos os custos de produção de uma unidade do seu produto ou serviço, incluindo todos os materiais diretos e mão-de-obra necessários para criar o produto. Caso não seja Fabricante, como é o caso dos revendedores, inclua apenas o valor pago pelo produto.
Para determinar o custo dos serviços necessita de analisar a sua rotina e os custos incorridos no percurso e incluir uma margem no custo do serviço para determinar o preço apropriado.
- Custo de fabrico ou de aquisição + custo de armazenamento, distribuição ou transporte + despesas indiretas + margem de lucro = Preço a cobrar por um produto
- Valor da hora x número de horas + custos/despesas + margem de lucro = Preço a cobrar por um serviço
Importância da precificação para empresas
A precificação é um dos pilares de marketing que sustentam qualquer negócio.
Basta lembrar-se da teoria clássica dos 4 Ps do Marketing Mix, que determina os fatores-chave para o sucesso da empresa no mercado:
Produto: diferenciais e benefícios dos produtos e serviços
Preço: precificação coerente com os custos, valor agregado, padrões de mercado e percepção de valor do consumidor
Ponto (local): ponto de venda com boa localização e processos de distribuição eficientes
Promoção: estratégias de comunicação e divulgação para atingir o público-alvo certo.
Esses são os ingredientes essenciais para uma empresa bem-sucedida, e claro que o preço é um dos mais importantes para o equilíbrio financeiro.
Se estipular um valor simplesmente por intuição ou comparação com os concorrentes, poderá ter sérios problemas financeiros e acabar numa situação insustentável, por isso, o momento de definir preços exige atenção máxima e conhecimento de conceitos como margem de lucro, markup, valor agregado e custos fixos e variáveis por exemplo.
Principais objetivos da precificação
Satisfazer o consumidor: um preço que se ajusta ao cliente é uma das razões para realizar a compra.
Atingir o público-alvo: o preço também é uma forma de dizer ao mercado a que tipo de consumidor sua empresa pretende atingir nas suas expectativas e necessidades
Enfrentar a concorrência: uma política de preços possibilita conhecer até onde pode ir para se manter competitivo diante da concorrência
Conceder descontos: a definição de uma margem mínima aceitável assegura que a empresa não acabe por ter prejuízos na venda
Melhorar resultados: um preço de venda adequado gera lucro e desenvolvimento, enquanto uma definição equivocada compromete os resultados
Pagar obrigações: uma precificação correta garante que haja recursos em caixa para o custeio da operação e o pagamento das obrigações da empresa, salários e impostos.
Preço e etiqueta
Comece a partir da margem bruta que a sua empresa precisa para cobrir as despesas gerais e o lucro. Margem bruta é a parte componente de um preço acima do seu custo de aquisição ou de produção por isso não existe uma formula certa para escolher uma margem de lucro.
Estime quanto de lucro deve ser alocado por cada unidade vendida com base no seu volume de vendas unitárias para calcular a margem bruta mínima exigida. Conheça os seus clientes e avalie as suas expectativas e necessidades e os preços da concorrência para bens e serviços semelhantes aos seus delimitam o valor que pode cobrar. Um dos segredos para o sucesso do negócio é determinar corretamente o preço dos seus produtos, criando a base para um negócio com condições para prosperar.
A maior ilusão que os empresários incorrem é crer que o preço é o único fator que estimula as vendas, quando na verdade o que mais importa é a sua capacidade de vender, escolhendo as estratégias de vendas adequadas.
Como formar preços de forma estratégica.
Faça um levantamento detalhado de todos os custos e despesas envolvidos na atividade da empresa.
Quando falamos em custos, referimos os gastos que são próprios da atividade, como a compra de matéria-prima e o pagamento de fornecedores, enquanto as despesas são aquelas que dão suporte para que a empresa alcance os seus objetivos, como a renda do espaço, etc.
Defina sua margem de lucro
Não existe uma margem de lucro ideal que se aplique a todo o tipo de empresa, por isso, a busca deve ser pelo equilíbrio, visando uma rentabilidade responsável.
Leve o mercado em consideração
O preço de venda deve ser compatível com as exigências do mercado e não muito distante daquilo que é praticado pelos concorrentes.
Precificação e ponto de equilíbrio
Quando a empresa atinge o ponto de equilíbrio financeiro, significa que os seus custos se igualaram à sua receita marcando o momento em que o negócio se torna sustentável e está pronto para começar a lucrar.
Então, o ideal é que as empresas operem acima do ponto de equilíbrio. pois assim, além de terem lucro, podem realizar investimentos e possibilitar o crescimento do negócio.
Definir um preço demasiado baixo pode ter um impacto bastante negativo.
Tentar incutir ao comprador que o produto é a opção menos dispendiosa contando aumentar o volume de vendas pode transmiti-lhes apenas a noção que o seu produto é “barato”. Tenha em conta que os consumidores têm a expectativa de receber qualidade de acordo com o preço, e a maior parte dos mesmos não desenvolve apetência pela escolha de um vendedor que acreditam valer menos. Reduzir preços por si não gera lucro pelo produto e não é do seu interesse a longo prazo: necessita de ter muito cuidado para cobrir totalmente os seus custos.
Definir um preço demasiado alto para os seus produtos pode ser igualmente prejudicial, já que o comprador está sempre atento aos preços da concorrência. É certo que quando inicia o seu negócio acredita que têm que cobrir todas as suas despesas, mas para os clientes existe algo chamado um preço justo. Não lhe deve ser difícil pôr-se do outro lado, pois você também é um consumidor.
Regras e princípios
É imperativo que realize pesquisa de mercado, de alguma forma, para ter a noção de quem é o seu cliente. Esse tipo de pesquisa pode ir desde pesquisas informais a projetos mais extensos levados a cabo por terceiros. Se não tem a possibilidade de investigar o mercado, pode simplesmente analisar o mercado de consumo em três segmentos: orçamento restrito, conveniência e aqueles para quem o estatuto é importante. Seguidamente, procure entender o seu segmento que deseja visar e defina o preço em conformidade.
Deve ser inflexível no que diz respeito ao seu negócio, particularmente no que concerne à gestão do preço dos seus produtos. Tenha em mente: a forma como define o preço dos produtos pode ser a diferença entre o sucesso ou o fracasso do seu negócio!!