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O que é pesquisa de mercado?
A pesquisa de mercado consiste na recolha sistemática de dados sobre empresas e pessoas que, depois de analisados, vão permitir entender melhor as necessidades de determinado tipo de pessoas.
Para que serve?
Este tipo de pesquisa é normalmente apresentado num relatório e serve para que os gestores das empresas tomem as melhores decisões relativamente à estratégia e operação.
É extremamente importante perceber as mudanças na indústria, as necessidades do cliente, entre outras questões pertinentes para melhor as suas escolhas e fazer valer a pena os esforços!
Tipos de dados da pesquisa de mercado
As pesquisas de mercado podem ser:
- Primárias: quando é feita por si ou através de uma agência;
- Secundárias: quando se utiliza informação disponível pré-existente.
Enquanto os estudos de pesquisa podem ser:
- Exploratórios: reúne muitos dados abertos, de muitas pessoas, para entender melhor um problema ou oportunidade. O objetivo é reunir perceções e opiniões sobre um problema, para que possa decidir como abordar.
- Específicos: depois de entender as questões do mercado ou oportunidades, pode usar questões específicas para recolher informações que podem levar a um novo produto ou serviço. As empresas de investigação de mercado usam frequentemente questões específicas para recolher feedback sobre uma nova campanha publicitária, ou para refinar um novo produto planeado.
Ferramentas de pesquisa primárias
- Questionários: são reunidas uma série de questões para saber a opinião de determinado grupo de pessoas sobre um determinado produto, por exemplo.
- Focus Group: é reunido um ou mais grupos de pessoas para testar um determinado produto, onde é recolhido feedback sobre o mesmo.
- Observação: como o própio nome indica, a pessoa que está a fazer a pesquisa observa a interação com o produto, comparando com outros.
- Entrevistas: é uma entrevista one-to-one, em que são questionados os gostos da pessoa, de forma a entender as preferências do seu público.
Fontes de pesquisa secundárias
Há várias fontes, nomeadamente os Census, relatórios de Estado, estudos por parte de indústrias, estudos por parte de universidades, wbsites, entre outros.
Esperamos que este conteúdo tenha sido útil :)
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