Requisitos para a elegibilidade do negócio utilizando o Instagram e o Facebook

O Instagram tem vindo a crescer a um ritmo alucinante nos últimos anos e é hoje a segunda maior rede social do mundo. Esse crescimento trouxe novas funcionalidades ao aplicativo de partilha de fotografias e hoje torna-se uma ferramenta de vendas bastante produtiva. Uma dessas novidades foi o lançamento do Instagram Shopping ou Loja no Instagram, que permite a negócios e marcas, identificar produtos nos seus posts e conectar os produtos através de uma loja virtual no Instagram.

Requisitos de elegibilidade de comércio

Para se vender nas plataformas de comércio do Facebook como um negócio, a Página e conta do Facebook ou a conta profissional do Instagram têm de cumprir os seguintes requisitos:

Cumprir as respetivas políticas

A conta do Facebook e Página têm de estar em conformidade com os Termos de Serviço do Facebook, os Termos Comerciais e os Padrões de Comunidad. Relativo ao Instagram tem que estar em conformidade com os Termos de Utilização e as Normas da Comunidade

Representar o negócio e domínio

A Página do Facebook ou a Conta do Instagram tem de incluir anúncios dos produtos que estão disponíveis para compra direta a partir do site ou pagamento no Facebook ou Instagram.

Se estiver a direcionar os compradores do Facebook para um site num mercado suportado, tem que fornecer um domínio exclusivo, não encurtado.

Tem de representar a loja ou site associado ao domínio fornecido.

Estar localizado num mercado suportado

A Página do Facebook ou a Conta do Instagram tem de estar num mercado suportado para utilizar as plataformas de comércio do Facebook.

Demonstrar fiabilidade

A Página do Facebook ou a Conta do Instagram têm de demonstrar fiabilidade, através de uma presença autêntica e consolidada. Isto também inclui manter uma base de seguidores suficiente.

Fornecer informações precisas e seguir as boas práticas

As informações dos produtos anunciados não podem ter informações sobre disponibilidade ou preços enganadores. As políticas de reembolso e de devolução têm de ser apresentadas de forma nítida e ser de acesso fácil ou a partir de alguma destas plataformas ou na própria loja online.

O incumprimento destes requisitos a qualquer altura pode levar à perda de acesso às plataformas de comércio do Facebook, funcionalidades de comércio ou à desativação da conta.   

                         
                                                             

Instagram Shopping

O Instagram Shopping permite identificar múltiplos produtos em fotografias no Instagram e linkar esses produtos com páginas detalhadas de informação levando o utilizador a fazer checkout no site da marca, adquirindo o produto em questão.

O Instagram Shopping funciona de uma forma bastante simples na ótica do utilizador.

Na imagem do lado esquerdo, poderá ver que sempre que algum produto é marcado numa fotografia, o Instagram identifica automaticamente essa fotografia com um símbolo de saco de compras, para que seja mais simples perceber que aquele conteúdo tem produtos identificados e fáceis de encontrar.

Ao identificar um produto numa publicação e após o utilizador abrir essa mesma publicação para visualizar o seu conteúdo, o produto é automaticamente identificado com uma etiqueta relativa ao nome do produto e preço.

No canto inferior esquerdo, o utilizador poderá também clicar em “ver produtos” para navegar na loja do Instagram da marca e visualizar todos os produtos que estão identificados na publicação.

Por fim, a última etapa acontece quando o utilizador clica no botão “Ver no Site” e é direccionado para a loja para poder comprar o produto.

Neste último passo é possível trabalhar de duas formas distintas:

1) Enviar o utilizador para a página do produto da loja, onde são apresentados todos os detalhes e um botão para adicionar o produto ao carrinho de compras;

2) Enviar o utilizador diretamente para o carrinho de compras com o produto já adicionado, faltando apenas concluir a compra para finalizar o pedido e receber a encomenda.
                                                                        

Identificação de produtos no Feed

O primeiro passo é adicionar uma fotografia ao seu Feed deve clicar em “Identificar Produtos” e o Instagram abre automaticamente uma página com o seu catálogo de produtos para que possa seleccionar o produto ou produtos que deseja identificar no seu Feed

Deve depois clicar em cima da fotografia, na zona onde pretende que seja colocada a etiqueta do produto.

Identificação de produtos nos Stories

Ao criar um Storie, o Instagram passa a apresentar um novo botão “Produtos” para que você possa identificar produtos nos seus Stories facilmente.

Ao clicar no botão “Produtos” o Instagram apresenta novamente todo o seu catálogo de produtos para que possa seleccionar o produto ou produtos que deseja identificar no seu Storie.

Deve depois clicar em cima da fotografia, na zona onde pretende que seja colocada a etiqueta do produto.

A configuração do Instagram Shopping não é algo assim tão simples, mas depois de configurar tudo, é só vender os seus produtos nos seus posts.

Agora pode configurar corretamente a sua loja no Instagram e aumentar as suas vendas!!!